Политика обработки персональных данных

ГринПасс · ИП Сербинова Мария Игоревна

Редакция от 23.10.2026 · ПРОЕКТ

Проект политики оператора. Первичный сбор заявок через сервер отключён до настройки и проверки российской инфраструктуры.

Онлайн-оплата недоступна. Документы опубликованы для ознакомления и пока не введены в действие. Окончательные условия и адрес для юридически значимых обращений будут уточнены до заключения договора. Серверной формы заявки на сайте нет.

1. Оператор и обращения

ИП Сербинова Мария Игоревна, ИНН 032603481233, ОГРНИП 326080000025174. Государственная регистрация: 22.09.2026, УФНС России по Республике Калмыкия. Email: missma13@mail.ru, телефон: +7 950 879-48-78. Адрес для юридически значимых обращений пока не указан и должен быть добавлен до введения документов в действие.

Вопросы, запросы об уточнении или удалении и отзыв согласия направляются на missma13@mail.ru. Перед запуском нужно добавить почтовый адрес оператора, проверить применимость уведомления Роскомнадзора и актуальность записи в реестре.

2. Обращения через мессенджеры

На сайте нет формы заявки, полей имени и телефона или регистрации. Кнопка WhatsApp открывает внешний сервис wa.me с заранее подготовленным текстом о пакете без ваших персональных сведений. Сообщение можно изменить; отправку выполняет сам пользователь. Telegram пока не подключён: соответствующая кнопка неактивна и не открывает внешний адрес.

После отправки сообщения мессенджер и исполнитель получают сведения, доступные в профиле, контакт и содержание переписки. Мессенджеры — отдельные внешние сервисы; их условия и обработка данных не определяются сайтом ГринПасс. Переход по ссылке не считается отдельным согласием на обработку данных. Согласованные материалы и результат могут передаваться по email. Не направляйте паспортные, платёжные данные или сведения о третьих лицах до согласования защищённого канала и правового основания.

3. Цели и основания

Цель первичного обращения — рассмотреть запрос о подготовительной помощи и ответить по указанному контакту. Состав данных зависит от выбранного канала и сообщения: имя или имя профиля, email/телефон/имя пользователя мессенджера, выбранный пакет и содержание переписки. Для заключения договора по инициативе субъекта может применяться п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ в необходимом объёме. Если используется согласие, оно оформляется отдельно по ст. 9 152-ФЗ; проект текста опубликован на своей странице, но не принимается автоматически переходом в мессенджер.

Для заключения договора по инициативе субъекта и исполнения договора основанием в необходимом объёме может быть п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ; для обязательных расчётных документов — применимое требование закона. Обрабатываются только необходимые для конкретной цели сведения (ст. 5 152-ФЗ). Рекламные рассылки и обработка документов и сведений о семье не включены в первичное согласие.

4. Хранение и доступ

При сборе данных граждан РФ запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных за пределами РФ не допускаются, кроме прямо предусмотренных законом исключений (ч. 5 ст. 18 152-ФЗ). До запуска нужно проверить фактическое местонахождение основной базы, почты, журналов, резервных копий и обработчиков. Домен .com не определяет страну хранения.

Для обращения без договора цель считается достигнутой после завершения ответа и переписки по запросу. При отсутствии другого законного основания данные подлежат прекращению обработки и уничтожению не позднее 30 дней после достижения цели по ч. 4 ст. 21 152-ФЗ. Для договорных и расчётных документов сроки определяются отдельными применимыми требованиями закона; бессрочное хранение обращений не предусматривается.

Список лиц, которым поручена обработка, их роль, страна и договорные основания должны быть заполнены после проверки инфраструктуры, включая мессенджеры и почту. Доступ к сведениям ограничивается необходимым кругом лиц. Отсутствие формы на сайте не означает отсутствия обработки данных в переписке или технических сервисах.

5. Техническая аналитика

На сайте используется аналитика платформы: скрипт /runable.js настроен на отправку событий на https://r.lilstts.com/events. Страна обработки, получатели и полный состав данных пока не подтверждены.

Для окончательного оформления условий обработки данных необходимы проверка сетевых запросов и состава данных, определение обработчиков, правовых оснований и необходимости согласия, а также оценка трансграничной передачи. Публикация этого проекта не подтверждает полное соответствие требованиям 152-ФЗ.

6. Права субъекта и безопасность

Вы вправе запросить сведения об обработке, уточнение, блокирование или удаление в установленных законом случаях, отозвать согласие, обратиться в Роскомнадзор или суд. Отзыв не прекращает обработку, если для неё остаётся другое законное основание.

Для запроса укажите сведения, позволяющие идентифицировать обращение, и требование. Оператор предоставляет информацию по ст. 14 и 20 152-ФЗ, соблюдает сроки прекращения обработки и уничтожения по ст. 21. Паспортные сведения в первичном сообщении не запрашиваются; при необходимости идентификация согласуется отдельно. Отзыв согласия не обрабатывается как рекламная отписка.

До серверного запуска должны быть реализованы ограничение доступа, журналирование, защита соединения, обновления, порядок удаления, резервирования и реагирования на инциденты. Наличие этого текста не заменяет организационные и технические меры.

Оператору необходимо проверить обязанность уведомления Роскомнадзора до обработки по ст. 22 152-ФЗ и отдельно — до трансграничной передачи по ст. 12. Самостоятельная отправка заявителем анкеты на портал США не означает поручения исполнителю передавать сведения за рубеж. Для данных супругов и детей требуется собственное правовое основание; первичное согласие их не охватывает.